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AGB und Lieferung

1. Geltungsbereich

1.1. Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen zwischen der GHD Gesundheits GmbH Deutschland (GHD) und dem Besteller, die über den Gesina Webshop erfolgen. Soweit auch der Besteller Allgemeine Geschäftsbedingungen verwendet, gehen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der GHD vor, es sei denn, die Parteien vereinbaren schriftlich etwas anderes.

1.2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Lieferungen an Verbraucher (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 BGB). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragsschluss

2.1. Die Preise sind in Euro ausgewiesen und enthalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer sowie sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. etwaiger Versandkosten. Die Lieferung erfolgt zu den zum Zeitpunkt des Eingangs der Bestellung gültigen Preisen. Der Vertrag kommt unabhängig von einer Bestätigung des Eingangs der Bestellung erst mit der Auslieferung der Ware zustande.

2.2. Bestellungen können online über unseren Shop getätigt werden. Bei Online Bestellungen kann der Kunde entweder die Suchfunktion für Artikel im oberen Seitenbereich oder die Kategorien im oberen Seitenbereich verwenden. Die gewünschten Artikel werden durch Anklicken des Buttons "In den Warenkorb" in den Warenkorb gelegt. Die Bestellmenge kann durch Auswahl der gewünschten Anzahl verändert werden. Durch Anklicken des Buttons „x“ kann ein Artikel gelöscht werden. Durch Anklicken des Buttons „Zur Kasse“ kann der Bestellvorgang fortgesetzt werden. Der Kunde hat die Wahl, ob er sich registrieren oder einloggen möchte. Danach sind die Zahlungsart und die Versandart auszuwählen. Im Anschluss kann der Kunde die Bestellung überprüfen und wird über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Widerrufsbelehrung und der Datenschutzerklärung informiert. Nach Bestätigung der Allgemeinen Geschäftsbedienungen, der Widerrufsbelehrung und der Datenschutzerklärung kann die Bestellung durch Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" abgeschlossen werden.

2.3. Durch das Absenden der Bestellung im Internet-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot gerichtet auf den Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Mit dem Absenden der Bestellung erkennt der Kunde auch diese Geschäftsbedingungen als für das Rechtsverhältnis mit der GHD an.

2.4. Die Bestellbestätigung wird dem Kunden sofort nach Abschluss der Bestellung, an die von ihm angegebene E-Mail zugesandt. Diese Bestellbestätigung stellt noch nicht die Annahme des Vertragsangebotes durch die GHD dar. Sie dient lediglich der Information des Kunden, dass die Bestellung eingegangen ist. Die Erklärung der Annahme des Vertragsangebotes erfolgt durch die Auslieferung der Ware.

2.5. Die Vertragsabwicklung mit dem Kunden wird nur in deutscher Sprache durchgeführt.

3. Lieferung

3.1. Versand der Produkte erfolgt per Paket an den Besteller.Die Lieferung erfolgt an die vom Besteller angegebene Lieferadresse, soweit diese auf dem Gebiet der Bundesrepublik Deutschland gelegen ist. Die Belieferung einzelner Inseln in Deutschland ist zu gesonderten Konditionen grundsätzlich möglich, bedarf jedoch stets einer vorherigen Absprache. Eine Lieferung in das Ausland erfolgt nicht.

3.2. Die Lieferzeit beträgt 2-5 Werktage nach Eingang der Bestellung.Bei nicht vorrätiger Ware kann es zu Verzögerungen kommen. In diesem Fall informiert die GHD den Besteller unverzüglich.

3.3. Sollte ein Produkt aufgrund von höherer Gewalt oder aufgrund von Produktionseinstellungen nicht mehr lieferbar sein und die GHD die bestellte Ware nicht unter zumutbaren Bedingungen beschaffen können, kann die GHD vom Vertrag zurücktreten, wenn die Umstände von der GHD nicht zu vertreten sind. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich informiert und ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produkts vorgeschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Besteller keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, werden ggf. bereits erfolgte Gegenleistungen des Bestellers unverzüglich erstattet. Sollte ein Produkt aus den bezeichneten Gründen lediglich vorübergehend nicht lieferbar sein, verlängert sich die Lieferfrist um die Dauer der Behinderung.

3.4. Sollte die Zustellung der Ware durch ein Verschulden des Bestellers trotz dreimaligen Auslieferversuchs scheitern, kann die GHD vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden dann unverzüglich erstattet.

3.5. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Macht die GHD von ihrem Recht auf Teillieferung Gebrauch, so setzt sie den Kunden hierüber unverzüglich in Kenntnis.

4. Preise, Zahlungen und Versandkosten

4.1 Es gelten die Preise zum Zeitpunkt des Eingangs der Bestellung. Alle Preise sind in Euro angegeben. Sie verstehen sich ab Lager und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Bis zu einem Bestellwert von 40,00 € werden 4,99 € Versandkosten je Bestellung veranschlagt. Ab einem Bestellwert von 40,00 € erfolgen die Lieferungen im Inland versandkostenfrei. Der Mindestbestellwert je Bestellung beträgt 10,00 €.Bei der Belieferung von Inseln in Deutschland werden Zuschläge berechnet. Entsprechende Konditionen auf Anfrage.

4.2 Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig. Die Rechnung wird dem Kunden an die hinterlegte E-Mail-Adresse zugesandt. Zahlungen sind bei Bestellung per Kreditkarte (Visa oder MasterCard) und PayPal (TM) möglich. Die GHD behält sich vor, im Einzelfall einzelne Zahlungsarten auszuschließen. In diesem Fall informiert sie den Kunden unverzüglich.

beruht.

5. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung einer Zahlungsverpflichtung im Eigentum der GHD.

6. Gewährleistung und Haftung

6.1 Die Gewährleistung bestimmt sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Soweit der Besteller Kaufmann ist und der Vertrag zum Betrieb seines Handelsgewerbes gehört, gilt § 377 HGB.

6.2 GHD haftet bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, auch seiner Erfüllungsgehilfen, nach den gesetzlichen Bestimmungen. Das Gleiche gilt bei fahrlässig verursachten Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

6.3 Bei fahrlässig verursachten Sach- und Vermögensschäden haften die GHD und seine Erfüllungsgehilfen nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, jedoch der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schäden. Wesentliche Vertragspflichten sind hierbei solche, deren Erfüllung den Vertrag prägt und auf die der Kunde vertrauen darf.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

7.1. Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

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Widerrufsbelehrung:

 

Widerrufsrecht:
Verbraucher gem. § 13 BGB können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher die GHD GesundHeits GmbH Deutschland (Fritz-Reuter-Str. 2, 22926 Ahrensburg, Telefonnummer: 04102 – 51 67 0, Telefaxnummer: 04102 70 99 76 69, E-Mail Adresse: info@gesundheitsgmbh.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Verbraucher kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsrist vom Verbraucher abgesendet wird.

Widerrufsfolgen:
Im Falle des wirksamen Widerrufs wird die GHD GesundHeits GmbH Deutschland dem Verbraucher alle von ihm erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die von der GHD GesundHeits GmbH Deutschland angebotene, günstige Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrages bei der GHD GesundHeits GmbH Deutschland eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet die GesundHeits GmbH Deutschland dasselbe Zahlungsmittel, das von dem Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall wird die GHD GesundHeits GmbH Deutschland dem Verbraucher wegen der Rückzahlung Entgelte berechnen.

Die GHD GesundHeits GmbH Deutschland kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem welches der frühere Zeitpunkt ist. Der Verbraucher hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er die GHD GesundHeits GmbH Deutschland über den Widerruf des Vertrages unterrichtet hat, an die GHD GesundHeits GmbH Deutschland zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet. Die Kosten der Rücksendung trägt die GHD GesundHeits GmbH Deutschland.

Kann der Verbraucher die empfangenen Leistungen sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, hat dieser insoweit Wertersatz zu leisten. Für die Verschlechterung der Sache ist Wertersatz nur zu leisten, soweit die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Verbraucher mit der Absendung der Widerrufserklärung oder der Sache, für die GHD mit deren Empfang.

 

Für das Muster-Widerrufsformular (PDF) HIER klicken.

 

Ende der Widerrufsbelehrung

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7.2. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind; bei Lieferung von Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde oder bei Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Auf den Ausschluss des Widerrufsrechts nach § 312g Abs. 2 und Abs. 3 BGB im Übrigen wird hingewiesen.

7.3. Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Widerrufsbelehrung), haben Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren zu tragen.

8. Datenschutz

8.1. Die GHD beachtet die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen und geht mit den persönlichen Daten der Kunden vertraulich um. Es wird darauf hingewiesen, dass die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten verarbeitet und gespeichert werden.

8.2. Bei der Aufgabe der Bestellung ist der Kunde mit der EDV-Verwertung der in seiner Bestellung aufgegebenen Daten einverstanden, soweit dieses für die Auftragsabwicklung notwendig und gesetzlich zulässig ist.

8.3. Die GHD ist berechtigt, Dritte mit der Auslieferung der bestellten Ware und bei Verzug mit der Beitreibung der Forderung zu beauftragen und alle hierfür erforderlichen Daten an die Beauftragten weiterzugeben. Die GHD ist zudem berechtigt, die Daten des Geschäftspartners für Maßnahmen der Kundenpflege zu verwenden und an Dritte weiterzugeben, falls und soweit dies zum Abschluss und zur Abwicklung des Vertrages erforderlich ist. Darüber hinaus verpflichtet sich die GHD, die Daten zu keinen anderen Zwecken weiterzugeben. Der Kunde kann seine Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft ganz oder teilweise widerrufen. Für diesen Fall verpflichtet sich die GHD, die Daten unverzüglich zu löschen.

8.4. Im Übrigen verweisen wir auf die vollständige Datenschutzerklärung unter www.gesina-shop.de/datenschutz.

9. Streitbeilegungsverfahren

Die GHD GesundHeits GmbH Deutschland ist nicht bereit und verpflichtet, an Verbraucherschlichtungsverfahren nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz teilzunehmen.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Der Vertrag unterliegt unter Ausschluss der Bestimmungen über den internationalen Kauf dem deutschen Recht. Gerichtsstand für Vereinbarungen mit Kaufleuten und juristischen Personen des öffentlichen Rechts ist Hamburg.

11. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

 

Stand: Februar 2020

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